Cómo revisar productos comprados

Dentro de cada pedido puedes revisar qué productos compró el cliente, cuántas unidades pidió y cuál fue el valor total.

Esta revisión es importante antes de preparar, entregar, enviar o completar un pedido.

Ruta

En el panel de WordPress entra a:

WooCommerce > Pedidos

Luego abre el pedido que quieres revisar.

Paso a paso

1. Ingresa a WooCommerce > Pedidos.
2. Haz clic sobre el pedido que vas a revisar.
3. Busca la sección donde aparecen los productos del pedido.
4. Revisa el nombre de cada producto.
5. Verifica la cantidad comprada.
6. Revisa el precio de cada producto.
7. Confirma el total del pedido.
8. Si el producto tiene variaciones, revisa talla, color, presentación o referencia.
9. Verifica si hay descuentos aplicados.
10. Revisa si hay costo de envío, impuestos u otros valores adicionales.

Qué debes revisar

• Producto comprado.
• Cantidad.
• Precio unitario.
• Total por producto.
• Total del pedido.
• Variación seleccionada, si aplica.
• Descuento aplicado, si aplica.
• Estado del pedido.
• Datos del cliente.
• Método de envío o entrega, si aplica.

Productos con variaciones

Si el producto tiene opciones, revisa con atención la variación seleccionada.

Ejemplo:

Producto: Camiseta deportiva
Variación: Talla M / Color negro
Cantidad: 2 unidades

No basta con revisar solo el nombre del producto. También debes confirmar la opción elegida por el cliente.

Descuentos en el pedido

Si el pedido tiene descuento, revisa si viene de:

• Un cupón.
• Una regla de descuento automática.
• Una promoción por cantidad.
• Una promoción por categoría.
• Un descuento manual, si aplica.

Confirma que el total final tenga sentido antes de gestionar el pedido.

Recomendaciones

• Revisa el pedido completo antes de cambiar el estado.
• No prepares el pedido sin verificar cantidades.
• Confirma las variaciones antes de entregar o enviar.
• Si hay dudas, revisa el producto en la tienda.
• Si el pedido tiene descuento, valida el valor final.
• No elimines productos del pedido sin autorización.

Errores comunes

• Despachar una talla o color equivocado.
• Revisar solo el nombre del producto y no la variación.
• No verificar la cantidad comprada.
• Ignorar descuentos aplicados.
• Cambiar el estado del pedido sin revisar los productos.
• Confundir precio unitario con total del pedido.

Regla práctica

Antes de gestionar un pedido, confirma:

1. Qué compró el cliente.
2. Cuántas unidades compró.
3. Qué variación eligió.
4. Cuánto pagó en total.